Hola Cult babe,

Queremos recordarte algunos puntos importantes para que aproveches al máximo tu experiencia en el estudio:

Sobre tus clases y paquetes

• Las clases y paquetes que compras son personales e intransferibles. No es posible pausarlos.

• Cada paquete tiene una fecha de caducidad, asegúrate de revisar la misma.

• Solo se respetarán las reservas que estén avaladas por un crédito activo en nuestro sistema. Esto con el fin de garantizar un espacio justo para todos los clientes. 

Política de cancelación

• Si necesitas cancelar tu clase, por favor hazlo con al menos 8 horas de anticipación desde nuestra página web o la app Mindbody. Esto evitará que pierdas tu crédito.

• ¿Olvidaste cancelar? Si ya pasó el período de 8 horas, puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram para liberar el espacio, aunque el crédito no podrá ser recuperado.

Sobre los paquetes ilimitados

• Los paquetes ilimitados también siguen las mismas condiciones. 

• Podrás tomar una clase al día, si cancelas fuera de tiempo, no será posible recuperar esa clase.

Si eres miembro de Wellhub

• Recuerda que con tu membresía puedes reservar hasta 10 clases al mes.

• Las clases no asistidas o canceladas fuera del período de 8 horas serán descontadas de tus clases mensuales.

En el estudio

• Por ahora, no contamos con un espacio para mascotas, así que agradecemos que no asistas acompañada de ellas. 🐾

• Es indispensable usar calcetines durante la clase por motivos de higiene y seguridad. 🧦

• ⁠Tenemos 5 minutos de tolerancia, después de este periodo ya no podrás entrar a clase. 

¡Gracias por ayudarnos a que más personas disfruten de su sesión!

Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en escribirnos por WhatsApp o en nuestras redes sociales. ¡Estamos aquí para ti!